Informativa Privacy

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali è:

Quattuordecim S.p.A. Benefit S.r.l. gestisce il marchio Ambrogio Home e fornisce soluzioni smart home, servizi di installazione tramite installatori autorizzati, assistenza tecnica, abbonamenti software e servizi cloud.

2. Tipologie di dati trattati

2.1 Dati forniti volontariamente dall’utente

Il Titolare può raccogliere e trattare:

• Nome e cognome;
• Indirizzo email e numero di telefono;
• Indirizzo di installazione;
• Dati fiscali e di fatturazione;
• Credenziali di accesso alle aree riservate;
• Comunicazioni inviate tramite moduli di contatto, email, chat o assistenza clienti.

2.2 Dati tecnici e di utilizzo dei servizi

Nel contesto dell’erogazione dei servizi Ambrogio Home possono essere trattati:

• Dati tecnici dei dispositivi installati;
• Log di funzionamento del sistema;
• Eventi di automazione e stato dei dispositivi;
• Indirizzi IP e dati di connessione;

Tali dati sono trattati esclusivamente per finalità tecniche, di sicurezza e di assistenza.

2.3 Dati potenzialmente sensibili

I sistemi smart home possono trattare dati riferibili alla vita domestica dell’utente. Tali dati non sono utilizzati per finalità di profilazione commerciale né ceduti a terzi per marketing.

3. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati per: fornitura dei servizi, installazione, configurazione impianto, gestione abbonamenti, assistenza tecnica, adempimenti legali e sicurezza.

Previo consenso esplicito: invio di comunicazioni commerciali relative ai servizi Ambrogio Home.

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda su: esecuzione del contratto, obblighi di legge, consenso dell’interessato e legittimo interesse del Titolare.

5. Modalità del trattamento

Il trattamento avviene mediante strumenti informatici su infrastrutture cloud protette, adottando misure di sicurezza ai sensi dell’art. 32 del GDPR.

6. Conservazione dei dati

I dati sono conservati per la durata del contratto e secondo gli obblighi di legge. Al termine vengono cancellati o anonimizzati.

7. Comunicazione dei dati

I dati possono essere comunicati a: installatori autorizzati, fornitori IT/cloud, partner tecnologici e autorità competenti. I dati non sono trasferiti fuori dall'UE salvo garanzie adeguate.

8. Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e revoca del consenso scrivendo a: privacy@ambrogiohome.it.

9. Cookie & Aggiornamenti

Il sito utilizza cookie tecnici. L'informativa può subire aggiornamenti. Ultimo aggiornamento: gennaio 2026.