Assistenza Ambrogio Home
Supporto qualificato per il tuo ecosistema smart home.
Il servizio di Assistenza Ambrogio Home è pensato per garantirti continuità, sicurezza e supporto qualificato in ogni fase di utilizzo della tua casa intelligente. Grazie alla nostra rete di installatori autorizzati e al supporto tecnico centralizzato, ti accompagniamo prima, durante e dopo l’installazione.
Come possiamo aiutarti
L’assistenza Ambrogio Home copre diversi ambiti:
- Supporto tecnico sull’impianto smart home
- Assistenza su app, servizi cloud e automazioni
- Manutenzione e verifiche di funzionamento
- Interventi tecnici a domicilio tramite installatori autorizzati
- Gestione abbonamento, fatturazione e servizi attivi
Tipologie di assistenza
🔧 Assistenza tecnica da remoto
Quando possibile, il nostro team interviene da remoto per verificare lo stato del sistema, risolvere anomalie software e aggiornare le configurazioni. Questo servizio è incluso nei piani in abbonamento attivi.
🏠 Assistenza tecnica a domicilio
Se il problema non è risolvibile da remoto, pianifichiamo un intervento a domicilio. L’intervento può riguardare i dispositivi Ambrogio Home o estensioni dell'impianto.
Prima di contattarci
Per velocizzare la risoluzione del problema, ti consigliamo di verificare:
- Connessione internet attiva e stabile
- Alimentazione elettrica dei dispositivi
- Eventuali notifiche o messaggi di errore nell'app
Come contattare l’assistenza
📧 Email: assistenza@ambrogiohome.it
🕒 Orari: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00.
Documentazione e Legal
Per richieste amministrative (fatture, abbonamenti, recesso) o per consultare le policy:
Nota importante: Il servizio Ambrogio Home non sostituisce sistemi di emergenza o servizi di pronto intervento (forze dell’ordine, vigili del fuoco, pronto soccorso).
Ambrogio Home — Il tuo ecosistema smart, supportato da professionisti.
